শর্তাবলী সংযোগ
শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং নিষেধাজ্ঞা কভার করে, যখন এই নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার বিষয় ব্যাখ্যা করে।
bs0020-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র সম্পন্ন করা পর্যন্ত আমরা এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষার বিভিন্ন স্তর প্রয়োগ করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য...
আপনি যখন bs0020-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি যেন অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পন্ন করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি যাতে দ্রুত সহায়তা দিতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট সঠিক থাকে। আমরা আপনার ডিভাইসের আইপি এবং ব্রাউজার তথ্য লগ করি নিরাপত্তার
উদ্দেশ্যে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ রাখতে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য তখনই শেয়ার করি যখন পেমেন্ট প্রসেসর বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে যোগাযোগ প্রয়োজন হয়, এবং এই শেয়ারিং সর্বদা সীমিত এবং এনক্রিপটেড চ্যানেল ব্যবহার করে সম্পন্ন হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ বা অনুরোধ পাঠানোর জন্য আমরা তিনটি সরাসরি চ্যানেল রেখেছি। লাইভ চ্যাট দিনে চব্বিশ ঘণ্টা খোলা থাকে, ইমেইল টিকিট সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পায় এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ডেটা ডিলিট অপশন রয়েছে। এই তিনটি পথের মধ্যে যেকোনো একটি ব্যবহার করে আপনি আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পদক্ষেপ নিই।
আমাদের লবির ডান দিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলুন, যারা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বা লেনদেন রেকর্ড নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে পারবেন।
আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেসেজ পাঠান এবং আপনার অনুরোধের বিষয়ে বিশদ বর্ণনা দিন, আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে লিখিত উত্তর পাঠাব।
আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব খুলুন এবং সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অপশন পাবেন, সবকিছু এনক্রিপটেড সেশনে সম্পন্ন হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্রোডাক্ট, লিগাল এবং সিকিউরিটি টিমের যৌথ কাজ। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডের সাথে মিল রেখে পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে...
আমাদের প্রোডাক্ট, লিগাল এবং সিকিউরিটি টিম একসাথে বসে প্রতি তিন মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করেন এবং নতুন প্রযুক্তি বা আইনের...
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়, অপ্রয়োজনীয় ক্ষেত্র আমরা এড়িয়ে...
নীতিতে পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় এবং পরবর্তী লগইনে নতুন শর্তাবলী স্বীকৃতি চাওয়া হয় যাতে আপনি...
আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা এবং টেলিকমিউনিকেশন নিয়মকানুনের সাথে সামঞ্জস্য রাখি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিশ্চিত...
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে এবং ট্রানজিটে SSL সুরক্ষিত...
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা খোলাখুলি জানাই এবং আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণভাবে সমর্থন...
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একই ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা নীতি অনুসরণ করে। উদাহরণস্বরূপ...
শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং নিষেধাজ্ঞা কভার করে, যখন এই নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার বিষয় ব্যাখ্যা করে।
কুকি নীতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন প্রসেসিং টাইম এবং ফি কভার করে, আর এই পৃষ্ঠা লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা জানায়।
আমাদের নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার পরামর্শ প্রদান করে যা এই গোপনীয়তা নীতির এনক্রিপশন প্রতিশ্রুতির পরিপূরক।
সব আইনি পৃষ্ঠা একসাথে পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয় যাতে সামঞ্জস্যতা বজায় থাকে এবং কোনো পৃষ্ঠায় পুরোনো তথ্য না থাকে।
প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একই ভাষা ও টোন অনুসরণ করে যাতে আপনি সহজে পড়তে পারেন এবং প্রতিটি বিভাগের দায়িত্ব বুঝতে পারেন।
এই নীতি আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার ঘোষণা করে যেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের দায়িত্ব উল্লেখ করে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন তথ্যকে একাধিক স্তরের সুরক্ষা দিয়ে রক্ষা করি। ডেটা সংগ্রহের সময় আমরা স্বচ্ছতা রাখি এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস...
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে স্টোরেজে সংরক্ষিত থাকে এবং HTTPS এর মাধ্যমে ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সাপোর্ট প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়, কখনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনে শেয়ার করি না।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে আইনত প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অ্যানালিটিক্স কোম্পানির সাথে নয়।
আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব থেকে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি, ডেটা শেয়ারিং পছন্দ এবং লগইন সেশন ম্যানেজ করতে পারেন যে কোনো সময়।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, শুধু আইনত প্রয়োজনীয় লেনদেন ইতিহাস রেখে দিই।